Política de Privacidad
Quiénes somos
Esta política aplica al servicio Bots operados por Group4Bytes.
Contacto: administracion@group4bytes.com
Datos que tratamos
Número de teléfono de WhatsApp y nombre de perfil.
Mensajes, adjuntos y metadatos enviados a nuestro
bot (fechas, IDs, estados).
Datos operativos del sistema
(logs, IP del servidor, identificadores técnicos).
Finalidades
Atender y gestionar reportes de incidentes (Bot).
Mejorar calidad del servicio, monitoreo y seguridad.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Base legal
Interés legítimo en proveer el servicio y, cuando aplique, consentimiento del usuario
Con quién compartimos datos
Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios (Meta/WhatsApp, hosting, almacenamiento) bajo acuerdos de tratamiento de datos.
Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y/o por los plazos legales aplicables. Luego se anonimizan o eliminan.
Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, oposición o eliminación escribiendo a administracion@group4bytes.com y/o
ver: Eliminación de Datos
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, registros de auditoría).
Transferencias internacionales
El procesamiento puede involucrar servidores ubicados fuera de tu país. Adoptamos salvaguardas apropiadas conforme a la normativa aplicable.
Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página con nueva fecha de actualización.
Última actualización: 17/09/2025